1. Saat teknik servis yetkilisine teslim edildiğinde müşteriye teslim fişi verilir.
  2. Bakım veya tamir amacıyla gelen saatlerin gereksinimleri, servis yetkilisi tarafından tespit edilir.
  3. Saatin durumu, teslim edileceği tarih ve ücreti saat sahibine bildirilip tamir veya bakım için onay alınır.
  4. Mekanik saatler, özel bakım gerektirdiğinden, yağlaması yapılarak tepe ve arka kapak contaları kontrol edilir.
  5. Pillerin ömürleri saat özelliklerine göre değişmekle birlikte maksimum 2 yıldır.
  6. Quartz saatlerin pillerinin değişimi sırasında contaların gözden geçirilmesi ve gerekirse değişimi yapılmalıdır. Zira eskiyen contalar, saatinizin su geçirmezlik özelliğini kaybetmesine neden olmaktadır.
  7. Saatin iç veya dış parçalarından birinin değişmesi gerektiğinde, orijinal parçanın İsviçre’deki fabrikadan getirtilmesi saatin teslim süresini uzatabilmektedir.
  8. Servise teslim edilen saatlerin bakım veya onarımdan sonra test makinesinde bir süre tutularak çalışmaları teslim edilir.
  9. Onarılmış ve test edilmiş saat sahibine imza karşılığında teslim edilir.